Web Marketing en apprentissage, Verywear

Verywear est un groupe de distribution de prêt-à-porter multi-marques, regroupant les enseignes Devianne, Stanford, Magvet, Capmod et Julie Guérlande. Il existe également une activité B to B, à travers la société Carrare (vêtements de travail, etc.)

Avec un parc d’une soixantaine de magasins et environ 1.000 salariés, Verywear propose des marques propres (Ketchi, Cambridge, Stanford, Tibet,…) et des marques à forte valeur ajoutée (Levi’s, Lee Cooper, Aigle, Esprit, Mexx, Pierre Cardin,…), ciblant ainsi les CSP moyennes et supérieures.

Depuis octobre 2009, le groupe s’est lancé dans l’e-commerce en France, avec le site Moteur de Mode, ciblant les hommes de 25 à 60 ans.

Le nom du site est très évocateur dans 2 sens, comme vous l'aurez compris : il peut être considéré comme un moteur de recherche pour les vêtements OU comme un site porteur de styles, à la pointe de la mode. Un nom de domaine empli de sens, donc.

C’est dans ce cadre que depuis octobre 2009, je suis Assistant Chef de projet Web. Rattaché à la responsable du Web et indirectement au responsable du développement, ma mission se détache en deux parties distinctes et complémentaires :

- La partie opérationnelle :

• avec le back-office : mise à jour et animation des sites, ajout de nouveaux produits, amélioration de l’interface et de l’ergonomie, suivi clientèle...
• avec l'organisation du site : logistique (comment traiter une commande), comptable (comment la prendre en compte)
• avec la promotion du site (page Facebook, opérations de récoltes d'adresse e-mail, campagnes de liens sponsorisés, affiliation et guides comparateurs, e-mailings)

- La partie stratégique (veille Internet, travail sur le référencement, créativité sur les offres promotionnelles, de nouveaux services, une amélioration de suivi client et de la fidélisation)

Avec un objectif de refonte du site, l'ajout de nouvelles gammes de produits, une amélioration des chiffres (trafic et transformation, panier moyen, notoriété, google rank, nombre de fans sur Facebook), avec de nombreux partenaraits et de projets en vue, il existe de grands espoirs fondés sur l'e-commerce dans cette entreprise. C’est dans la réalisation de ces projets, d’une part, et dans l’acquisition de réelles compétences web (d’un point de vue technique et marketing) d’autre part, que se situe le véritable challenge de cette mission.